2018年1月31日，客户乔女士的家属来到开封中支杞县支公司送上一面字为“服务热情 快捷理赔”的锦旗，对公司快速诚信理赔表示由衷的赞誉和感谢。
2017年5月，客户乔女士在公司购买《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》 保费15210元，重疾保额30万元；附加《住院每日补贴医疗保险（A款）》保费335元，100元/天。
一天，客户乔女士在去医院送饭途中，突发胸痛，随即前往医院检查，被诊断为急性心梗。
接到客户报案后，公司立即安排工作人员到医院鲜花探视，并在客户出院后协助收集理赔资料。经总分公司审核，客户所得疾病属于重疾赔付范围，最终给付重大疾病理赔金30万元，住院每日补贴共1600元。客户乔女士收到赔款后称：富德生命人寿真是信守承诺，我刚购买保险192天，保险公司就把赔款送回了家，是富德生命人寿让我看到了希望。
富德生命人寿开封中支负责人于红利女士表示，买保险就是要让客户安心，公司时刻关注理赔，并以高效快速为客户送去关怀与保障为宗旨，切实为客户保驾护航。今后，开封中支将继续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，积极践行“鲜花探望”等特色理赔服务承诺，为更多的客户送去保险保障。（文/穆静静） |
